Условия и положения

При доступе или использовании платформы Lumior вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими условиями. Ваше использование платформы означает, что вы принимаете все условия и положения, изложенные ниже.

Если вы не согласны с каким-либо аспектом данных условий, настоятельно рекомендуем вам прекратить использование платформы. Мы понимаем, что юридические документы могут быть скучными, но они защищают как вас, так и нас.

Пожалуйста, помните, что ваше согласие с условиями будет являться обязательным для вас в течение всего времени, пока вы используете наши услуги. Мы рассчитываем на вашу честность и добросовестность при использовании платформы.

На платформе Lumior могут быть ссылки на сторонние сайты, которые не контролируются и не принадлежат Lumior. Это значит, что мы не можем гарантировать содержание, политику конфиденциальности или практики таких сторонних ресурсов.

Мы не несем ответственности за любой ущерб или потери, которые могут возникнуть в результате использования таких сайтов. Всегда проверяйте условия и политику конфиденциальности, прежде чем предоставлять свои данные на внешних сайтах.

Если вы перейдете по ссылке на сторонний сайт, делаете это на свой страх и риск. Мы рекомендуем вам проявлять бдительность и разбираться в том, на что вы подписываетесь, когда переходите на другие платформы.

Lumior не несет ответственности за любые убытки или повреждения, возникшие в результате использования нашего образовательного контента. Это включает в себя ситуации, когда пользователи полагаются на информацию, представленную на платформе.

Наши услуги предоставляются "как есть", и мы не гарантируем, что платформа будет доступна в любое время. В случае технических проблем или других обстоятельств, которые могут повлиять на доступность, мы не несем ответственности за последствия.

Также, Lumior не отвечает за любые изменения в контенте, которые могут произойти в процессе использования платформы. Ваша ответственность — самостоятельно проверять актуальность информации, представленной на нашем сайте.

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять настоящие условия на свое усмотрение. Это может происходить по различным причинам: изменения в законодательстве, улучшения в нашем сервисе или в ответ на отзывы пользователей.

Если мы внесем изменения, мы уведомим вас о них, например, через уведомления на платформе или по электронной почте. Важно, чтобы вы ознакомились с изменениями, так как продолжая пользоваться платформой, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Если изменения вам не нравятся, вы всегда можете прекратить использование платформы. Мы рекомендуем периодически проверять условия, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Некоторые курсы, функции или премиум-сервисы на платформе Lumior могут подлежать дополнительным условиям. Эти условия будут представлены вам, когда вы получите доступ к конкретным услугам или материалам.

Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, чтобы избежать недопонимания. Они могут включать в себя различные правила, касающиеся оплаты, доступа и использования контента.

Если вы не согласны с этими дополнительными условиями, вы не сможете использовать соответствующие курсы или функции.

Весь контент, представленный на платформе Lumior, включая курсы, материалы, логотипы и программное обеспечение, является собственностью Lumior или его поставщиков контента и защищен законами об интеллектуальной собственности.

Пользователи могут использовать контент только в личных целях и не могут копировать, распространять или модифицировать его без нашего разрешения. Мы серьезно относимся к защите наших прав и будем принимать меры против любого несанкционированного использования.

Используя платформу, вы соглашаетесь не нарушать интеллектуальную собственность Lumior и уважать права других создателей контента.

Настоящие условия и любые отдельные соглашения регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством, без учета принципов конфликта законов. Это означает, что все споры, возникающие в связи с использованием платформы, будут рассматриваться в соответствии с законами нашей юрисдикции.

Если возникнет необходимость в разрешении споров, мы будем стремиться решить их мирным путем. Однако, если это не удастся, вы соглашаетесь, что все разногласия будут рассматриваться в суде.

Мы верим в честное и открытое разрешение любых конфликтов и призываем наших пользователей обращаться к нам с любыми вопросами.

Цены на образовательные продукты и подписки на платформе Lumior могут варьироваться. Мы предлагаем различные модели подписки, включая месячные и годовые планы. Все детали оплаты будут четко указаны перед завершением покупки.

Обратите внимание, что все транзакции обрабатываются через защищенные платежные системы. Мы рекомендуем вам следить за состоянием ваших платежей и уведомлять нас о любых проблемах.

Если вы не выполните платеж в срок, мы можем временно приостановить доступ к вашему аккаунту, пока ситуация не будет урегулирована. Мы стараемся быть гибкими и поддерживать наших пользователей в любых сложных ситуациях.

Мы понимаем, что иногда обстоятельства могут меняться, и у нас есть четкая политика возврата. Возврат средств за образовательные курсы или подписки возможен в определенных случаях, например, если курс не соответствует вашим ожиданиям.

Запросы на возврат средств должны быть поданы в течение 14 дней с момента покупки. Мы просим вас предоставить обоснование вашего запроса, чтобы помочь нам лучше понять ситуацию.

Если ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет произведен в течение определенного времени. Мы стремимся к тому, чтобы процесс возврата был максимально простым и прозрачным для наших пользователей.

Хотя мы прилагаем все усилия для обеспечения непрерывного доступа к платформе Lumior, иногда могут возникать ситуации, когда сервис недоступен. Это может происходить из-за запланированного обслуживания, технических проблем или других обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.

Мы информируем наших пользователей о любых предстоящих работах, которые могут повлиять на работу платформы. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что доступ к сервису будет всегда бесперебойным.

Мы ценим ваше терпение и понимание и делаем все возможное, чтобы минимизировать любые перерывы в работе платформы.

Lumior использует файлы cookie для обеспечения необходимых функций, запоминания ваших предпочтений и сбора данных о использовании платформы. Это помогает нам улучшать образовательный опыт для всех пользователей.

Если вы хотите узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей отдельной Политикой использования cookie. Мы стремимся быть прозрачными и честными в отношении обработки ваших данных.

Вы всегда можете настроить параметры cookie в вашем браузере, но учтите, что это может повлиять на функциональность нашего сервиса.

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно этих условий или услуг Lumior, мы призываем вас обратиться в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы.

Служба поддержки доступна через официальные каналы, описанные на странице контактов нашего сайта. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пользователь чувствовал себя услышанным и поддержанным.

Ваши отзывы и предложения очень важны для нас, и мы всегда рады услышать ваше мнение о том, как мы можем улучшить нашу платформу.